----- English Version Below -----


Hallo,

nachfolgend möchten wir dich über anstehende Wartungsarbeiten an der gesamten Infrastruktur für folgende Zeiträume informieren:

INTEL-XEON KVM-Server:  
15.-18.06.2024
Dedicated-Server and AMD-EPYC-Server and Game-server:
28.-30.06.2024

Was passiert?
In dieser Zeit kann es vermehrt zu Ausfällen und Störungen kommen. Des Weiteren ist unser Support in dieser Zeit nur begrenzt verfügbar.
Grund für die Wartungsarbeiten ist der Umzug in ein neues Rack mit erhöhten Verfügbarkeitswerten und mehr Kapazitäten.

Wer ist betroffen?
Von den Wartungsarbeiten sind ALLE Dienste betroffen. Aufgrund einer Netzwerkumstellung werden alle Dienste für einige Zeit nicht erreichbar sein. Eine genauere Uhrzeit wird noch bekanntgegeben.

Das verbessert sich!
Das Netzwerk wird zusammen mit dem Umzug auf eine eigene ASN umgestellt und benötigt somit einiges an Zeit, um umgeroutet zu werden. Das Umrouting beginnt, sobald der letzte produktive Server aus dem Rack zum Umzug ins neue Rack entfernt wurde. Durch die Wartungsarbeiten erhalten wir vier Uplinks von zwei verschiedenen Anbietern, um mehr Redundanz und Durchsatz leisten zu können. Des Weiteren wird unsere Spannungszufuhr verdoppelt und ein eigenes Routing wird in Betrieb genommen. Das neue Rack wird außerdem doppelt so groß wie das alte. Metered PDUs werden ebenfalls nachgerüstet.

Weitere Infos:
Colocation-Kunden haben bereits weitere Informationen zum Vorgehen erhalten oder erhalten diese in Kürze.

Dedicated-Kunden werden über das genaue Datum des Umzugs ihrer Hosts (sofern betroffen) informiert und werden gebeten, den Server mindestens 15 Minuten vorher herunterzufahren. Die Server werden im Anschluss durch das PawHost-Team wieder kontrolliert hochgefahren.

Fragen?
Sofern möglich, bitten wir dich, deine Fragen vor den Wartungsarbeiten zu stellen, um die Techniker zu Beginn der Arbeiten so wenig wie möglich auszulasten. Selbstverständlich stehen wir dir aber wie gewohnt für alle Fragen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Joel Finnern
Systemadministrator


English Version:

Hey,

We would like to inform you about upcoming maintenance work on the entire infrastructure during the following periods:

INTEL-XEON KVM Servers:
June 15th - 18th, 2024

Dedicated Servers, AMD-EPYC Servers, and Game Servers:
June 28th - 30th, 2024

What is happening?
During this time, there may be increased outages and disruptions. Furthermore, our support will be limited during this period. The reason for the maintenance work is the move to a new rack with higher availability values and more capacity.

Who is affected?
All services are affected by the maintenance work. Due to a network changeover, all services will be unavailable for some time. A more precise time will be announced later.

What will improve?
The network will be switched to its own ASN along with the move, requiring some time to reroute. The rerouting will begin once the last productive server has been removed from the rack for the move to the new rack. As a result of the maintenance work, we will receive four uplinks from two different providers, offering more redundancy and throughput. Additionally, our power supply will be doubled, and a dedicated routing system will be put into operation. The new rack will also be twice the size of the old one. Metered PDUs will also be retrofitted.

Additional Information:
Colocation customers have already received further information on the procedure or will receive it shortly.

Dedicated customers will be informed about the exact date of their hosts' move (if affected) and are asked to shut down the server at least 15 minutes beforehand. The servers will then be brought back online by the PawHost team in a controlled manner.

Questions?
If possible, please ask your questions before the maintenance work begins to avoid overloading the technicians at the start of the work. However, we will of course be available to answer all your questions as usual.

Best regards,

Joel Finnern
System Administrator